Luncurkan Call Center 1500-223, PAM Jaya Gelar Konser Semangat Pahlawan Air Minum

"Ini tanggal sakral buat kita semua, karena pemerintah menetapkan hari ini adalah hari pahlawan. Oleh karena itu, harapan saya tanggal 10 November ini menyemangati kita semua untuk bisa memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat," katanya.

Ketua DPRD DKI Jakarta, Prasetyo Edi Marsudi mengatakan, dengan diluncurkan Call Center 1500-223 PAM Jaya itu berarti tidak ada lagi dua nomor pengaduan PAM Jaya yang sebelumnya ada di dua wilayah. Dia berharap, dengan adanya nomor baru Call Center 1500-223 PAM Jaya itu akan membantu pelayanan pelanggan dalam menyelesaikan masalah terkait layanan air perpipaan secara cepat dan tepat.

"Perumda PAM Jaya memiliki kewajiban untuk memberikan ketersediaan air bersih bagi warga Jakarta dengan pelayanan yang optimal. Saya juga ucapkan terima kasih, PAM Jaya terus menggalakkan pembangunan reservoir komunal demi peningkatan pelayanan kepada pelanggan," kata Prasetyo.

Direktur Utama Perumda PAM Jaya, Arief Nasrudin mengungkapkan, peluncuran Call Center 1500-223 PAM Jaya sebagai single number itu merupakan salah satu wujud transformasi dan peningkatan kualitas pelayanan serta kemudahan komunikasi bagi pelanggan dan non pelanggan di DKI Jakarta.

"Terpilihnya nomor Call Center 1500-223 sebagai single number ini didasari oleh filosofi tonggak awal dimulainya pelayanan air 100% oleh PAM Jaya di DKI Jakarta pada bulan Februari 2023. Angka 2 mewakili Februari dan 23 mewakili Tahun 2023," kata Arief Nasrudin.

Sebagai informasi, Contact Center PAM Jaya yang lama pada Wilayah Barat 021