Terapkan Layanan 35 Menit, Transjakarta: Jumlah Pelanggan Naik 4,8 Persen

KOSADATA - Direktur Operasional dan Keselamatan PT Transportasi Jakarta (Transjakarta), Daud Joseph mengungkapkan jumlah pelanggan Transjakarta mengalami kenaikan sebesar 4,8%. Pada 6 Juni 2023 kemarin, Transjakarta melayani 958.756 ribu pelanggan pada atau naik 4,8% dibandingkan 22 Mei 2023 lalu.

 

"Kenaikan jumlah pelanggan Transjakarta imbas dari implementasi salah satu inovasi korporasi adalah program 35 menit pada tiga rute yakni Ragunan – Kuningan Timur, Pluit - Kota dan Grogol - Semanggi," ujar Daud dalam keterangan tertulis, Rabu (7/6/2023).

 

Menurutnya, ketepatan waktu perjalanan berhasil memindahkan orang yang biasa menggunakan kendaraan pribadi baik roda dua maupun empat ke moda transportasi umum, Transjakarta.

 

"Dengan tetap mengutamakan aspek keselamatan, semua potensi hambatan yang ada di sepanjang jalur yang memperpanjang waktu tempuh, dikelola dengan pola target waktu tempuh 35 menit," katanya.

 

Selain program 35 menit, ungkapnya, kenaikan jumlah pelanggan Transjakarta juga didukung dengan upaya optimalisasi layanan lain dengani revitalisasi halte yang terintegrasi dengan moda transportasi umum. 

 

Ketersediaan fasilitas-fasilitas yang meningkatkan kenyamanan pelanggan Transjakarta.

 

“Transjakarta terus berupaya dan konsisten dalam menghadirkan layanan maksimal yang aman dan nyaman dan bisa mencapai target,” imbuhnya.***